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273 件の書き込みがあります

表示件数:
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満足度 :
東京都  中央区 
2017-11-12 21:02:45
ラビ さん  ( 女性)
ヨガと脳の関連性が気になって本日、銀座に体験に行ってきました。

45分間体験談を基にしたフィルムを見た後にインストラクターの方からの説明。質問の有無を聞かれたので2-3聞いてみると質問に対する全ての回答が聞いたことの答えではなく、さっき説明してくれたことを何度も長々と繰り返す。

その場で帰ろうかとも思ったがストレッチを軽くした体操をちょっとだけやって終了しました。

きちんとした理解出来る説明が出来ないところには通えません。

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満足度 :
東京都  
2017-11-03 12:45:38
まりも さん  ( 30代 女性)
カルドの新規オープンするお店で入会しました。
オープンしたらすぐ使えるかと思いきや違うんですね。
そのあたりの説明がなかったので、当然すぐに通えると思ってました。
これから手続きする方は確認してからの入会をお勧めします。
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満足度 : ★★
東京都  北区  ホットヨガサロン ラビエ 赤羽店 の教室情報
2017-10-31 11:42:32
さん  ( 20代 女性)
ラビエ赤羽店。レッスンが少人数でスタジオやシャワー室が
比較的混まないのは良いが受付のスタッフの教育が悪い。月
終わりで1レッスンまたいで予約をして受講したこちらも悪い
がそもそもサイトから予約できないようになっていればいい
だけなのに、予約したこちら側が悪いかのような言い方。追
加レッスン代の支払いを求められたがだったら翌月分のレッ
スン回数から引けばいいのでは?

受付スタッフの教育が行き届いてない。この一連の流れを目
の前で報告してる際に「〜来ちゃった。」と報告してるのを
見て来ちゃったってなんですか?と抗議したが、本部に伝え
ようか検討中
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満足度 :
東京都  台東区 
2017-10-16 23:55:14
あたし さん  ( 40代 女性)
まとも気味なフロントスタッフも居るけど一人だけ本当に偉
そうで感じ悪い人が今日はトドメで退会を決意。

教育きちんとした方が良いかと。ストレスをために行く場所
ではないのですから。

レッスンはどなたかも書いてましたが火曜日のラストの先
生、ヒッステリックな話し方で体型もズングリムックリでや
る気なくすので極力火曜日夜は避けてました。

10月から金曜日の夜中の出戻りの先生、以前も凄く楽しく一
生懸命なのも伝わるし、体もしめられてやる気モード入りま
したが・・・

先生でバラツキがあるのは料金が安いから仕方ないのかと。

ただ、フロントの人、ドタドタドタドタ足跡ひど過ぎ!
岩盤入っててもうるさくて目がさめる。

以前三ノ輪のホットヨガスタジオ ルキアにも入ってましたが
カルドは岩盤浴があるからこちらにしましたが、本当に後
悔。ルキアはとにかくフロントの教育がなってるし、カルド
みたいにシャワールームの流れが悪くてフタ開けたら髪の毛
ビッシリ詰まってたなんて事もありませんでした。おそらく
カルドはラストに一回だけしか髪の毛を取ってないかと。

岩盤も混んでる時間は7コしかないので、時間帯によっては続
けて入れないです。30分くぎりなので。

払った分だけはムカつくから利用するけど、二度と入会は無
いです。フロントの1人のイヤなやつのせいでストレスが溜ま
るから。

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満足度 : ★★★
東京都  
2017-10-07 21:10:49
のん さん  ( 女性)
癒されたいとおもい、ヨガを始めたけど、
ホットヨガカルドはお金儲けを目的に設備
だけ立派なヨガスタジオ。スタッフの態度
は悪いしインストラクターもちゃんと教育
してないので、人によりばらついてる、あ
る意味適当。暑いところで身体動かせばい
いんだろ的な。夏に無茶なレッスンして生
徒が熱中症で吐いたりしてた。人が死んで
ないのが不思議
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満足度 :
東京都  
2017-10-07 17:42:51
こばやし さん  ( 女性)
カルドの受付の態度・サービスがすごく悪いのでカスタマ
ーサポートを探してみたけど、ない。代わりに出てきたの
が「インストラクター・アルバイト募集」の大量の広告。
カスタマーサポートがなくて、アルバイトの店員とインス
トラクターだけでその場限りの対応をしているんだと思
う。多額の違約金をはらってでも退会しました。ちなみ
に、違約金を3000円も上乗せして間違い請求しました。こ
れもどこにも話す受付がありません。ひどい会社です。そ
のうち事故が起きるんじゃないかな
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満足度 :
東京都  文京区 
2017-10-06 21:48:25
こまこま さん  ( 40代 女性)
カルドは会費が銀行口座引き落とし。たまたま残高が足りなかったときに、何の連絡もなく、レッスンに行ったらカウンターで大勢の目の前で「会費が未納でレッスン受けられません」と言われ、大恥をかいた。その後も数日開けずに「会費を払え、いつ払うんだ」と催促の電話。しかも夕方7時、夕飯の支度の真っ最中。あきれました。
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満足度 :
東京都  武蔵野市  ピラティススタイル吉祥寺店 の教室情報
2017-09-26 11:15:17
メル さん  ( 40代 女性)
先日、プライベートの体験レッスンを受けに行きました。
入って、受付に行くと、まず「何しにきたの?」という印象
の「はい」と言われ、びっくりしました。
「こんにちは」というものではないでしょうか。
◯時に予約している、と伝えると、「え、、、」と言われた
ので、予約が入ってないのかな、と心配になりましたが、や
はりその通り。
メールでやり取りをして予約をしたのですが、システムに入
力し忘れていたのでしょう。ミスは仕方ないと思うのです。
けど、受付の方が、「その時間は他のお客様が入っています
ので、今日ですと、、、」と何事もなかったかのように、他
の時間をすすめてきました。
私は子守を頼んで時間を作って行けたので、簡単に日時変更
はできなかったのです。しかも、受付の方の態度が、謝りも
せず、淡々としていたのどうにか、もう結構です、という気持
ちになりました。
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満足度 :
東京都  新宿区  ホットヨガサロン ラビエ 神楽坂店 の教室情報
2017-09-24 09:12:27
ヨーガ さん  ( 30代 女性)
退会した理由

○チケットだの勧誘がうざい。カウンターで止められるのが
ストレス。
○ここは客に対して1日1褒めを教育しているようで
無理なお世辞を毎回言ってくる。気持ちが悪い。
一回見たのが、年配の方を捕まえて若いだ可愛いだなんだと
褒めまくった後居なくなった後に笑い話をしているのを聞い
た。
○体験の時からLavaだのカルドなど他を蹴落とすような表現
で勧誘してくる。

レッスンや施設は良いのに勿体ないと思った。

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満足度 :
東京都  国分寺市 
2017-09-17 13:54:23
まよ さん  ( 30代 女性)
スタジオヨギーのマタニティに通っていますが、講師の話が
長すぎます。
先日1分遅れたら入室一切お断りとのことで返されました。
マニュアル対応でした。

最初の講師の話は10分くらいあって、ただ座って聞いてるだ
けなのに入れないって。。

近いから行ってたけどもう解約します。
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