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満足度 :
東京都  
2017-03-07 22:56:45
あかね さん  ( 30代 女性)
最近通い始めたものです。受付の方の態度がびっ
くりするほど悪いです。笑顔も挨拶も言葉遣い
も。皆様アルバイトの方でしょうか。。接客業と
しても人としてもどうかと思います。インストラ
クターの方はスキルやヨガに対する意識にバラつ
きがあります。人にはお薦めできません。
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満足度 : ★★
東京都  板橋区 
2017-03-07 21:51:55
はな さん 
受付の人が無愛想。
また、ロッカーやスタジオが掃除されていないのか、スタジ
オが汗で濡れていると話している人がいました。
また、キャンペーンで使い放題と書いてあり、2ヶ月間は通い
放題かと思ったら申し込んだコースのままと言われました。

広告の出し方がおかしいと思います。
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満足度 :
東京都  中央区  BASIピラティススタジオ の教室情報
2017-02-20 20:24:55
みるく さん  ( 女性)
BASIに入会してから驚いたのはプライベートレッスンの当日になって担当イントラから連絡があり、「今日は講習が入ったので、できません」と言われたことです。
当日のキャンセル、イントラ側の都合なのにすみませんの一言もなくびっくりしました。

その後も何度かイントラの講習の都合で当日のプライベートレッスンのキャンセルがありましたが、こちらも予定を組んで予約しているわけですし、たとえの会社都合であっても、こちらには関係ありませんし、すみませんもなく、笑って話されて社会人としてどうなのかと思います。

プライベートの予約を、お願いした日とは全く違う日時を予約されたこともあります。単なるミスなのか解釈に困りました。しかも数回あったので「間違ってますよ」とこちらから言うのも疲れました。
その後の対応はやはり自分を正当化するもので謝罪の言葉のようなものは無しで。。。

そんな感じでも、楽しく長く続けている顧客もいるみたいですし、同じタイプのひと同士だと気にならないのかもしれません。
窓口に相談しようかとも思いましたが、イントラ側の世界からみたら私のほうがおかしいということで終わりそうなので、できませんでした。

ピラティススタジオはいくつかありますが、専門的な知識もあり、イントラの質が高いと期待していましたのに、逆にストレスを感じて半年たたないうちに辞めました。

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満足度 :
東京都  大田区 
2017-02-20 09:01:45
ご立腹 さん  ( 50代 女性) ご立腹さんにメッセージを送る
新規開店予定のカルド大森に入会。オープニングはメールで知らせるとのことでした。
いつ始まるのだろうとホームページをみたら、2月20日。今日2月19日、明日始まるのにメール来てません。ネットのない人は知らないままですよね。電話したら、『皆さんにメール送ったのですが、届いてないですか。すいません』って。
腹立ったので、退会手続きしました。入会受付の時に3500円取られたのですが、それは返金できませんと言われ、さらに腹立たしくなり、そっちの落ち度ではないですか、抗議して何とか返金させました。ただし本当に返金してくれるかどうかはわかりません。ずいぶんいい加減なところみたいですから。
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満足度 :
東京都  杉並区 
2017-02-16 22:20:01
ビクラム子 さん  ( 40代 女性)
常温のヨガをしていますが、ホットヨガも以前してい
て、たまにはやりたいと思い体験してみました。

ビクラムさんは3回で1000円とはお安い!!
と思いトライ!

ただ、あれはダメこれはやめてください!とわけわかん
ないプライドww。
そのくせ、肝心な体の使い方、呼吸にかんしてはアドバ
イスが薄い。間違った体の使い方の人がいて、素人のわ
たしが注意したくなるほどでした。

身体を傷めずやるのであれば、一番大きなヨガスタジオ
の方が、良かったので、そちらにしようかな?と検討
中。ざんねん!!
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満足度 :
東京都  豊島区  ピラティススタイル池袋スタジオ の教室情報
2017-01-26 18:51:27
ぺち さん  ( 女性)
体験に行って、レッスンの内容はとてもよく通おうか迷って
いたのですが、レッスンが終わり受付の方に行くと(どうしま
す?)とだけ聞かれ、料金や他のレッスンの内容など一切説明
されませんでした。高いお金を払って通う生徒側のことを理
解してるのでしょうか?たくさんスタジオがあるみたいなの
で大手さんだからか、蔑ろにされて非常に不快でした。
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満足度 : ★★
東京都  中央区  BASIピラティススタジオ銀座店 の教室情報
2017-01-20 20:04:36
モモんが さん  ( 女性)
2年くらい前に通ってました。

自分で一通りできるようになり、インストラクターの
態度が非常に悪い&プライベートレッスンの予約が全
くとれないため,そのままフェードアウトしました。

皆さんおっしゃる通り超高額です。
そしてインストラクターの質の差は歴然で、どのイン
ストラクターを選んでも同額、、、という残念な感じ
です。
当然新人ほど固定客がつかずに暇なので、入会すると
自動的に新人を担当に付けられてしまい、選択の余地
がありません。
そもそもインストラクターは自由に選べることになっ
ているので、私は入会3か月後くらいにベテランを指名
するようにしました。ただ、なかなか予約が取れない

まあ、いろいろと納得できないことはありましたね。

こっちがお金払っているのに、もっと通わないと意味
がないとか、プライベートレッスンじゃなくてグルー
プレッスンをメインに取るべきだとか、そりゃ言いた
い放題です。
そもそも接客マナーについて教育されていないよう
で、普通のビジネスの世界を経験した人からするとか
なり不快な思いをする可能性は高いでしょう。
誰もが週に数回もスタジオ通えるわけないっていうこ
とを理解できない人たちがインストラクターですか
ら、通う場合にはそのあたりは覚悟していたほうが良
いかと思います。

また、多くの方が利用されるグループレッスンもイン
ストラクターで良し悪しはあります(歴然)。当然い
いレッスンは大混雑です。その大混雑でキャンセル待
ちがあるのに、インストラクターの卵たちが参加して
いたりするんですよね。普通はお金払っているお客様
が最優先なんですけどね。。。

いまでも自宅でピラティスを実践できているので、得
るものがなかったということはないです。むしろ、そ
れなりに通えば自分でできるレベルにしてもらえたの
で感謝しています。ただ、長期的に通い続けたいと思
わせるだけのインストラクターの質やマナーではなか
ったと思います。

ちなみに、インストラクターはそれぞれのスタジオを
行き来していますし、かなりローテーションしていま
す。どのスタジオにいっても大差ないでしょう。
差があるとすると,レッスンの種類や1日に行われてい
るレッスン数になると思います。
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満足度 :
東京都  世田谷区 
2016-12-13 15:53:05
おちゃめ さん  ( 40代 女性)
以前、カルド渋谷オープンしてから2年ぐらい通って
いました。
激混なのと、飽きてきたので辞めてしまいました。
しかし、インストラクターはベテランも多く、レベルは
こだわりありそうな常温ヨガスタジオと比べても遜色な
かった記憶があります。

辞めてから、しばらく常温ヨガをしていましたが、また
ホットがやりたくなったので、近所に最近オープンした
カルド下北沢の会員になりました。

しかし、しかし、しかし、
渋谷と比べて、インストラクターの質がものすごく劣る
し、経験値が違いすぎる。。。お店移りたいけど、期間
しばりがあってできない。。。
同じブランドのお店なのに、そろいもそろってインスト
ラクターさんが初心者ばかりなのはなぜなんでしょう
か。もうちょっとバランスを考えてシフト組んでほし
い。

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みかん さん ( 女性)
2017-03-05 23:40:10
なるほど、渋谷店に比べてインストラクターのレベルが低い
んですね。

私はラバから移籍したものの、どのプログラムも凄く物足り
ないレッスンで、インストラクターの質がラバとは全く違う
んですよ。

新店舗で、人でが足りないんですかね。

カルド下北沢のインストラクターの指導は、進行優先なの
で、一つ一つのポーズも形だけの説明なので呼吸法を知らな
い人は、ただただ室温で汗をかいていて、体の中から真に汗
がでている感じではないですね。ラバでは呼吸とポーズの連
動を一体的に教えてくれていたので、身体の真からストレッ
チできていました。
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満足度 : ★★★★★
東京都  
2016-09-23 22:51:02
ピラティス大好き さん  ( 30代 男性)
2年前にBasiピラティスに通い始めてましたが、体重が減った、腰痛がな
くなった、ストレスが減った、という目に見える効果だけでなく、仕事の
パフォーマンスが上がる事に気づきましたのでシェアさせていただきま
す。
私は30代の男で、仕事が結構ストレスも多く、睡眠時間など体力的にき
ついこともあることもあり、ピラティスをはじめました。
参考ですが、以下のブログにも、ピラティスの仕事への効果が記載されて
いました。
http://www.optcareer.net/why-pilates-recommended-after-30
このブログは、仕事では心技体のバランスが重要ですが、心と体をコント
ロールするスポーツとしてピラティスが効き目があると記載されていま
す。私も本当にその通りだと思いました。
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満足度 :
東京都  文京区 
2016-09-20 12:59:39
UMI さん  ( 40代 女性)
カルド茗荷谷です。
6月オープンなのですが、1年契約で登録をしました。
1年以内に解約する場合、違約金が発生します。
続ける予定が、婦人科系の病気が発覚し手術をする事に
なったので止めざるおえなくなりました。
病気や妊娠は診断書を提出すれば違約金は発生しない事
を入会時に聞いていました。
ただ診断書は3,000〜5,000円かかってしまうため
その内容が分かるものを提出すれば大丈夫か確認したと
ころ
「診断書でないと本当にその病気にかかっているか分か
らないため、診断書以外は受け付けない」
「診断書より違約金の方が高くつくからその方がまだま
しじゃないか。」
と突き放される言い方で言われました。
ただでさえ病気でショックを受けている中、冷たい対応
に沈んでしまいました。
事情は分かるので、もっと「申し訳ないが規則なの
で。。」という姿勢で話してくれればいいものの
(こちらはお願いしている姿勢で話していました)本当
に嫌な気持ちになりました。
カルドの受付スタッフはアルバイトなのでしょうか?
登録時からマニュアル化されていてシステマティックだ
とは思っていましたが、割と年配の女性と、ベテランら
しき若い女性から攻撃されるように言われ、その上に彼
らを監督する人はいないのか、と不思議に思いました。
ヨガなので、もう少し心の通った対応をして欲しかった
です。
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