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21 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2018-11-19 02:43:20
きなこ さん  ( 女性)
おすすめしません。
スタッフの質が低く、幼い。
彼らの体型も目指したくなるものではありませんでした。
効果あるのかな?と。

体験でかなり強引に入会させられ、マンツーマンレッスンの
チケットも2万ほど買わされましたが
新人の方しか予約が取れず、しかもグループレッスンで教室
が埋まっているからと何と受付の狭いスペースでテーブルを
どかしてのレッスンでした。高いお金を払って、ありえませ
ん。
グループレッスンも人数が多すぎて鏡も見れません。

スタッフもフレンドリーさを出したいのでしょうが、
名前と顔を覚えられているのが私はとても嫌でした。
個々の進捗状況など把握はするべきだと思いますが、それは
レッスンの指導時に活用すれば良いだけで、毎回皆の前で名
前で呼ばれ話しかけられるのは私は苦痛でした。
そっとしておいて欲しいです。

退会は必ず対面でとのことでしたのでわざわざ足を運びまし
たが
ワードで簡単に作った紙1枚にサインをするだけ。
退会理由もどうしても時間を捻出出来ないのか、としつこく
家庭事情や仕事のことなど聞かれましたが個人情報ですよ。
それに私の退会理由はこの教室が嫌になっただけです。
そんなことは聞かれず記入する箇所もなし。
マンツーマンレッスンのチケットが残っていることにも全く
触れず、簡単に終わりました。

初めてのピラティスでしたので料金やレッスン内容などこん
ものかと思っていましたが、
もっと良心的で少人数のクラスでやっている教室も沢山あり
ますね。店舗やレッスンは多いですし、合う方にはとても良
いのだと思いますが...私には残念でした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区 
2018-11-10 14:55:19
レインボー さん  ( 50代 女性)
これからBasiに通われる方は、ご注意ください。

体験レッスンを経て、本格的にレッスンを始めましたが、
スタッフの教え方、マナー等に疑問を持つようになり退会しよう
と思いました。

退会を申し出ると、引き留められ応じてくれません。
ノルマなのか、長々と引き留める話をされ、結局「休会」にされ
ました。
休会は、半年後に引き落としが再発生してしまうので、正式に辞
めようと手続きのためだけにもう一度「わざわざ」行きました
が、今度はスタッフの記載ミスのため、さらに1ヶ月引き落とし
が延長されるようになっていました。

ピラティス自体は、効果があります。
設備もきれいで整っています。

でもスタッフの事務処理能力の不足、人手不足、なにより
「金儲け主義」です。
普通のジムは辞めるのも簡単です。
でもここは違うようです。
私のような普通の主婦が行くところではないのでしょう。
料金のシステムがわかりにくく、何度聴いてもよくわかりませ
ん。
早く、すっきり辞めたいです。
どこに訴えていいかわからず、こちらに投稿しました。

全体的にもう少し低姿勢で、経営してほしいです。
高飛車なやり方は、今の時代にはあっていません。
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満足度 :
東京都  渋谷区  BASIピラティススタジオ渋谷店 の教室情報
2018-10-23 16:24:09
お豆 さん  ( 50代 女性)
長いことBASIピラティスでピラティスをしています。
姿勢も良くなり、お腹周りもスッキリしました。
レッスンは人によりけり。合う合わないはあります。
値段は高いですが、きちんと自分で理解して動けば効果はす
ぐ得られると思います。

ピラティス自体はとてもいいのですが、、、。

インストラクターに問題があると思います。
私がレッスンを受けに行った時のことです。
受付にて会員カードを出したとき、外人さんみたいな女性イ
ンストラクターが受付の中の床で寝ていました。
社会人としてあり得ない。客として来ている私、を受け入れ
る姿勢もありませんでした。
それと午後に行くと、入り口付近でインストラクターがご飯
を食べていることがあります。私を見るや否や慌てて片付け
て、挨拶をします。行く度にこんな感じです。
そしてスタジオが汚い。特にトイレ。洗面台はカビだらけ。
スタジオに入った途端に変な臭い。ここでピラティスをして
良いのかと不安になります。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  品川区 
2018-09-30 14:41:05
ピラティス さん  ( 女性)
体験で行きましたが、ピラティスの原点はリハビリ、免疫も
つくなどお話ししていたインストラクターの方がレッスン中
も説明中も咳をしていて、説得感なし。人の上で口元を押さ
えず咳をしていたためか風邪がうつったよう。行って健康と
は反対に具合が悪くなりました。咳をしているときにあから
さまに嫌悪感を出していましたが、すみませんの一言もな
く、、、もう少し気づいて下さると助かります。
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満足度 :
東京都  世田谷区 
2018-08-19 18:21:14
もんもん さん  ( 40代 女性)
二子玉川のBASIピラティスに通っていました。
人気のクラスは手が伸ばせない程ぎゅうぎゅうに押し込まれる事もあったし、あまり効果実感できず・・という状態が続いたので、退会希望を伝えました。
半年以内ならば復帰する事が出来る「休会」をするよう誘導されたので、続ける意思はないものの、どちらでも同じなら休会にしておくか、と書類にサインをしました。半年後にひどい目に遭うとも知らずに・・・。
半年後、見覚えのない金額が引き落とされていたので、BASIに確認したところ、休会期間の半年が経過し、退会希望の連絡が2か月前になかったので、自動的に復帰と見做し、月会費の引き落としを再開したとの驚くべき回答が!そんな説明は聞いていないと抗議しても、絶対に説明したし、契約書に書いてあり、サインしたあなたの責任なので、仕方ないとの説明を繰り返すのみ。しかも休会からの退会希望でも二か月前に通知しないと退会させてもらえないので、気づいた時には必ず2か月分の月会費が引き落とされる、という悪徳ぶりです。
確かに内容をきちんと確認せずにサインをした者に非があるのかもしれませんが、一番大切な部分を説明せずに、自動的に口座引き落としするやり方には納得できません。
他にもトラブルを書き込みされている方が多数ありますね。
皆様、BASIはお客様ファーストではありません、心してご入会ください。そして継続するか迷った時は、間違っても「休会」ではなく「退会」してください。
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満足度 :
東京都  品川区 
2018-08-15 19:10:33
ブラン さん  ( 20代 女性)
下記の投稿をしたものです。忘れた点があるので補足で投稿
させて頂きます。

ここではインストラクターが会員の顔写真を撮影してデータ
を作成し、クラスの時にデータの顔写真を確認と名前を確認
し、下の名前を呼ぶという方針のようですが、顔写真撮影の
許可を入会時にきかれ、断りづらかったので承諾しました
が、スタジオに入るや否やスタッフ全員から下の名前で挨拶
され、親しみを感じる方もいるかもしれませんが、実際に顔
と名前を覚えて頂くような距離感になっているわけではな
く、その場でデータを調べて必死に名前を連呼してこられる
ので、なんだか気分が良くないです。

プライバシーに関しても人それぞれだと思うのでこの点につ
いても、予め選択肢があるほうが良いと思います。

色々改善して頂けることを願っています。

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満足度 :
東京都  品川区 
2018-08-15 19:09:55
ブラン さん  ( 20代 女性)
下記の投稿をしたものです。忘れた点があるので補足で投稿
させて頂きます。

ここではインストラクターが会員の顔写真を撮影してデータ
を作成し、クラスの時にデータの顔写真を確認と名前を確認
し、下の名前を呼ぶという方針のようですが、顔写真撮影の
有無を入会時にきかれ、断りづらかったので承諾しました
が、スタジオに入るや否やスタッフ全員から下の名前で挨拶
され、親しみを感じる方もいるかもしれませんが、実際に顔
と名前を覚えて頂くような距離感になっているわけではな
く、その場でデータを調べて必死に名前を連呼してこられる
ので、なんだか気分が良くないです。

プライバシーに関しても人それぞれだと思うのでこの点につ
いても、予め選択肢があるほうが良いと思います。

色々改善して頂けることを願っています。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  品川区 
2018-08-15 18:41:13
ブラン さん  ( 20代 女性)
Basi 五反田 ピラティス

※スタジオの向上と他の方のお役に立つ情報になればと思いま
す。

品川区東五反田に新しくピラティス教室ができたので、体験
に行ってみましたが、当日でないと入会金が3万円?も発生す
るとのことで、半ば強制的に入会になります。

退会もできるので、とりあえず数ヶ月通ってみようと思い入
会しましたが、入会手続きでも未熟すぎるスタッフが多くな
んだか不安でしたが、前回受講したレッスンはその不安が的
中であまりにも経験値の低いインストラクターに大当たりで
唖然としてしまいました。。チェーンの大手の会社だと思っ
ていたので驚きです。これまで様々なジムのヨガやピラティ
スやその他の教室を数えきれないほど経験してきましたが、
今回ほどひどい内容はなく、非常に残念です。

インストラクターの育成に付き合ってるような内容で、こち
らは時間を割き、お金も払っていってるので騙されたような
気持ちにさえなり、憤りを感じました。

体験時のインストラクターは所謂一般的なインストラクター
で問題はなく、まだ他のインストラクター全員のレッスンを
受講してい
ないので、何ともいえませんが前回のような未熟すぎる方の
レッスンを受講してしまうこと
になるのではと予約も躊躇してしまいます。

参加してみるまでインストラクターを見極めることができな
いので、すでに退会を検討しています。。非常に残念です。

辛辣な感想ですが、本当にひどかったので、雇用条件を改善
して頂きたいです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
岩手県  盛岡市 
2018-02-20 14:02:10
なんだかなぁ??? さん  ( 女性)
誘われてお試し参加。
私の時は高額でした。
ちゃんと続けたら効果はあるのでしょう。
しかし肝心な万一の怪我の保険の話も無く、
いつものメンバーで慣れているのか、
インストラクターの中年のおばさんの
話し言葉が馴れ馴れしく横柄な感じ。
同年代同士ならいいかもしれません。
普通にフィットネスクラブでやった方がスッキリできます。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
東京都  中央区  BASIピラティススタジオ の教室情報
2018-02-14 13:54:44
さくら さん  ( 女性)
最初はBasi大森に通ってました。
会員の種類が限定のスタジオにのみ通えるものと
全店舗通えるタイプと選択できます。

最初は限定会員でしたが、大森スタジオに所属しているベテランの
インストラクターと同じ時間にプライベートレッスンを受けると、
その人だけが色々なマシンを専用して他のインストラクターの生徒は
リフォーマーしか使えず隅に追いやられるし、人前でスタップを
平気で叱る人で嫌な気分になったので、全店舗フリー会員に変更しました。

ここでもスタッフについての口コミが目立ちますが、やはり人によります。
感じの良い、熱心な人もいますが、キツイ人や
非常識な人が多いのも確かです。
他もこんなものなのでしょうか?
職業柄なのか、よくわからないです。
どの人も商売っ気は非常に盛んです。
そんなにノルマが厳しいの・・・?

料金も高額の割には、レッスンを許可なく見学されることもあり
(特に割引もなく通常料金で)集中できないし、見世物のようで不快です。
人気のインストラクターでキャンセル待ちが出てるレッスンなのに
ほかのインストラクターや関係者が受けていたりと
お客様優先では全くありません。

顧客がレッスンを受けている横で普通に練習してるインストラクターもいます。
営業時間外に練習したら?と思いますが。。。

肝心の効果ですが、もちろん努力が必要ですが、
熱心に通えばそれなりに効果はあると思います。

ただ通いたいと思えるかは、人それぞれかな、という感じです。