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327 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 : ★★
東京都  新宿区  BASIピラティススタジオ新宿店 の教室情報
2018-01-18 16:52:39
basi さん  ( 30代 女性)
basi のエクササイズ自体はとてもいいと思います。

が、スタッフの人間性に難あり
というか接客業としては問題有りだとおもいます。
インストラクターだから接客業と思っていないのか
自分の気分によって接客態度が変わる人が多すぎる。

エクササイズだけすればいいの。
スタッフと喋らなくていいの。

という人はいいと思いますがコミュニケーションとると
なんかエクササイズでスッキリしても気分がどんよりしてし
まいます。
また先輩インストラクターが後輩インストラクターを指導し
たのと同じようにクライアントにも接するので言い方がきつ
い。

ただ、エクササイズ自体は運動量も多く、体をスッキリさせ
たい人にはいいと思います。
逆にゆるーくピラティスに触れたい人はflowを重視してるピラ
ティスで運動量多いので他の流派の方がいいかも。

ステキなインストラクターもいるけど2年持たずやめちゃうの
よねー。残念。
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満足度 :
東京都  武蔵野市  ピラティススタイル吉祥寺店 の教室情報
2017-12-27 11:18:04
ささら さん  ( 30代 女性)
前々から気になっていましたが、受付の方とインストラクターさん、会話する
のは結構ですが、会員(お客様)をネタにしてバカにしたり貶したりする話
は、少なくともスタジオ内ではやめていただきたいです。
貶される対象が自分ではないとしても、そんな話が聞こえてくると、とても嫌
な気分になります。
会員さんはそれぞれ事情が異なるのです。入会の動機も様々、熱心度も様々で
すが、続けたいと思っているから高い会費を払い続けているのです。
質の高いサービスを提供することに専念してください。(たとえ受付の仕事で
あっても)
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満足度 :
2017-12-07 20:42:59
ニーナ さん  ( 女性)
水戸のLAVAに通っていましたが、なんか勘違いしてる客が多
いですね。
ヨガを極めているつもりなんだろうけどイントラと違う動き
を初めてたり、更衣室を体を隠さずすっぽんぽんで動き回っ
たりドライヤーを使ったりしていて。自宅じゃないんだから
バスタオル巻くか羽織ものくらい使って欲しい。
なんで見たくもない女の裸をみないといけないのか、、、
後は狭いスタジオにぎゅうぎゅうにお客を入れるのでみんな
ストレス感じながらポーズをしていました。

イントラもころころ変わります。ヨガを始めた頃より強くス
トレスを感じるようになったので辞めました。同じ金額でジ
ムのパーソナルトレーニング受けた方が全然マシです。
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満足度 :
東京都  江戸川区 
2017-12-03 16:26:52
ヴィンター さん  ( 女性)
退会しました。
理由は
男女一緒…おじさんと一緒にヨガしたくない
外国人も多く失礼ながら体臭が…
いつも混んでいる
お化粧室が髪が落ちていたり、ドアノブがぬれていたりと掃
除が行き届いてなく雑
スタッフのレベルが低くて不快な思いをした

以上の理由から退会しました
まぁあれだけ月会費が安くて頻繁に入会キャンペーンやって
いれば、致し方ない感はありますが。
今度はもう少しきちんとしたスタジオに通うことにしまし
た。
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満足度 : ★★
東京都  北区  ホットヨガサロン ラビエ 赤羽店 の教室情報
2017-10-31 11:42:32
さん  ( 20代 女性)
ラビエ赤羽店。レッスンが少人数でスタジオやシャワー室が
比較的混まないのは良いが受付のスタッフの教育が悪い。月
終わりで1レッスンまたいで予約をして受講したこちらも悪い
がそもそもサイトから予約できないようになっていればいい
だけなのに、予約したこちら側が悪いかのような言い方。追
加レッスン代の支払いを求められたがだったら翌月分のレッ
スン回数から引けばいいのでは?

受付スタッフの教育が行き届いてない。この一連の流れを目
の前で報告してる際に「〜来ちゃった。」と報告してるのを
見て来ちゃったってなんですか?と抗議したが、本部に伝え
ようか検討中
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満足度 :
東京都  台東区 
2017-10-16 23:55:14
あたし さん  ( 40代 女性)
まとも気味なフロントスタッフも居るけど一人だけ本当に偉
そうで感じ悪い人が今日はトドメで退会を決意。

教育きちんとした方が良いかと。ストレスをために行く場所
ではないのですから。

レッスンはどなたかも書いてましたが火曜日のラストの先
生、ヒッステリックな話し方で体型もズングリムックリでや
る気なくすので極力火曜日夜は避けてました。

10月から金曜日の夜中の出戻りの先生、以前も凄く楽しく一
生懸命なのも伝わるし、体もしめられてやる気モード入りま
したが・・・

先生でバラツキがあるのは料金が安いから仕方ないのかと。

ただ、フロントの人、ドタドタドタドタ足跡ひど過ぎ!
岩盤入っててもうるさくて目がさめる。

以前三ノ輪のホットヨガスタジオ ルキアにも入ってましたが
カルドは岩盤浴があるからこちらにしましたが、本当に後
悔。ルキアはとにかくフロントの教育がなってるし、カルド
みたいにシャワールームの流れが悪くてフタ開けたら髪の毛
ビッシリ詰まってたなんて事もありませんでした。おそらく
カルドはラストに一回だけしか髪の毛を取ってないかと。

岩盤も混んでる時間は7コしかないので、時間帯によっては続
けて入れないです。30分くぎりなので。

払った分だけはムカつくから利用するけど、二度と入会は無
いです。フロントの1人のイヤなやつのせいでストレスが溜ま
るから。

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満足度 : ★★★
東京都  
2017-10-07 21:10:49
のん さん  ( 女性)
癒されたいとおもい、ヨガを始めたけど、
ホットヨガカルドはお金儲けを目的に設備
だけ立派なヨガスタジオ。スタッフの態度
は悪いしインストラクターもちゃんと教育
してないので、人によりばらついてる、あ
る意味適当。暑いところで身体動かせばい
いんだろ的な。夏に無茶なレッスンして生
徒が熱中症で吐いたりしてた。人が死んで
ないのが不思議
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満足度 :
2017-09-20 20:29:06
You さん  ( 20代 女性)
ホットヨガスタジオへ3ヶ月間半額キャンペーン時に入会しま
した。
入会時、3ヶ月間継続は必須、退会する際は2ヶ月前の20日ま
でに退会手続きを行うよう言われましたので1ヶ月は通えるか
様子を見ながら通っていました。1ヶ月通ってみて、先生方や
教室内容はとても良く楽しく通っていましたが、仕事の都合
上継続できそうにないと自信で判断したので2ヶ月前の20日前
に退会手続きを店舗にて行いました。
その場ではスムーズに退会手続き用の用紙にサインを書き3ヶ
月分の料金を、支払い帰宅しました。しかし退会から3ヶ月も
たってから突然自宅に請求書が届いておりました。内容は退
会後の3ヶ月間の未払い分を支払えとゆう内容でした。
今更こんな請求が来るの!?と驚きを隠せずすぐにロイブ
ンターへ問い合わせました。センターでは退会の確認が取れ
ないと言われ、店舗で調べてから店舗から電話し
ますと言われました。電話をしてから半日後店舗の方から電
話があり、なんと店舗でも退会の書類が残っていないと衝撃
のひとこと…ですが、退会手続きをしたその日にお支払いを
されたのは確認できましたと言われました。何故その記
録が残っているのに退会書がないのか不思議でたまりませ
ん。では、私はいったいなんの書類にサインを書かされたの
でしょうか??さらにスタッフの方からは一度も詫びの言葉
はなく私がまるでクレーマーのような扱い…確実にそちらの
ミスであることは間違いないのに、もしかしたらこちらのミ
スかもしれませんとの一点張り…信じられませんでした。
しかも逆ギレのような口調…今回はお金の支払えは結構で
すと言われましたけど、当たり前ですよね!?
最後まで信じられない対応でした。
私は、ミスを認め、謝罪の言葉さえ聞ければこんな不快な思
いになりませんでした。中のスタッフの方々は親切でレッス
ンにも熱心な方々ばかりなのに、電話スタッフの方対応が不
愉快でした。
また、仕事が落ち着いたら通いたいと思う気持ちがあったの
でこのような対応されるともう行きたくなくなりました。
本当にいまだに謝って欲しいと思うばかりで
す。

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  国分寺市 
2017-09-17 13:54:23
まよ さん  ( 30代 女性)
スタジオヨギーのマタニティに通っていますが、講師の話が
長すぎます。
先日1分遅れたら入室一切お断りとのことで返されました。
マニュアル対応でした。

最初の講師の話は10分くらいあって、ただ座って聞いてるだ
けなのに入れないって。。

近いから行ってたけどもう解約します。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
2017-09-03 12:18:27
チロル さん  ( 30代 女性)
レンタルのタオルくさいよ!雑巾みたいな匂
いがする
受付の人に何か期待したりお願いしたらダ
メ!ムカつくだけだから。
予約無しで来た人みんなスタジオに詰めこま
れるので
隣の人にぶつからないよう、壁に頭がぶつか
らないよう気を付けながらヨガしなければな
らない。
シャワー室と通路に目隠しが無いから全裸丸
見え。女しかいないからって。。配慮無さす
ぎ。
チラシを壁にベタベタ貼る前にカーテンの1枚
でも吊るしてやろうとか思わないみたい。