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2 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

 
2014-03-02 18:28:06
Hanny さん  ( 女性)
スタジオヨギーのことです。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
2014-03-02 18:25:32
Hanny さん  ( 女性)
クラスの予約をネットでも取れる仕組みになっていて、
予約を取る時点でキャンセル待ちがあるかどうか確認出来るようになっている。
キャンセル待ちがなかったので予約したら、
リマインダーメールに勝手に「キャンセル待ちが完了しました」と書かれていた。
おかしいので電話したら、完了ボタンを押すタイミングで他の人に抜かれたとのこと。
それなら予約完了時にメッセージを出せばいいのに、普通に予約が完了した画面しか出ていなかったのです。
結局、入れてもらえませんでした。

受付の対応も、システムのことだから仕方ありません。という感じで冷たい。

1人ぐらい入れてくれてもいいと思う。

リマインダーメールを来ないように設定していた場合は気が付かないで行ってたと思います。